Ad Kil

Ad Kil (bouwjaar 1965) loopt inmiddels ruim 20 jaar rond in het ICT wereldje. Na zijn studie gestart op de ICT werkvloer als software-ontwikkelaar. Al snel kwam hij erachter dat hij zijn draai beter kon vinden in het management. Na verschillende management- en consultantfuncties binnen de software-ontwikkeling kwam hij in aanraking met Service Management binnen de ICT.Met name binnen het vakgebied Service Management kon Ad de juiste management uitdagingen vinden. Deze uitdagingen is hij aangegaan bij een grote diversiteit aan klanten van zeer groot tot klein, in de meest uiteen lopende branches met ieder hun eigen cultuur en werkwijze. Dit heeft hij gedaan zowel aan de leveranciers- als aan de klantzijde (middels interim management). Met name de ervaring welke hij heeft opgedaan aan de klantzijde, heeft veel inzicht gegeven in welke fouten de leveranciers maken bij outsourcing projecten.Qua werkgebied ligt zijn grote liefde nog altijd bij de middelgrote bedrijven waar het resultaat altijd belangrijker is dan de vorm. In 2004 is hij een nieuwe uitdaging aangegaan met het opzetten van Commit-IT dat zich specialiseert in ICT Security en Infrastructuren. Ook binnen Commit-IT is hij dagelijks bezig met Service Management en outsourcing aangezien de door Commit-IT gerealiseerde oplossingen uiteindelijk in de onderhoudsfase komen. Met name bij de Security oplossingen is outsourcing noodzakelijk omdat hiervoor specialistische kennis nodig is en deze is vaak niet aanwezig bij de klant. Het blijft Ad fascineren dat Service Management en Outsourcing bol staan van dure kreten, methoden en politiek terwijl continue vergeten wordt dat het mensen werk is en openheid, eerlijkheid en COMMITMENT de belangrijkste ingrediënten zijn voor succes en resultaat. Juist deze ingrediënten kenmerken Ad het meest in zijn aanpak om tevreden klanten te houden.