Jacob Hoeflaken

Als Business Analist ben ik al jaren actief op het snijvlak tussen business en ICT bij Imtech ICT Integrated Solutions. Ik richt mij met name op het achterhalen van de werkelijke problemen en pijnpunten binnen organisaties om vervolgens gezamenlijk met de probleemeigenaren, domeinexperts en IT architecten een op service oriëntatie principes gestoelde oplossing te realiseren. De principes van service oriëntatie zijn daarbij veel belangrijker dan de producten zelf, zoals een ESB of andere middleware. Uit ervaring weet ik dat ook met ESB middleware je nog een steeds point-to-point "rattennest" kan bouwen.
Ik heb ruim 4 jaar ervaring met SO(A) en het opzetten van service georiënteerde omgevingen op basis van IBM producten in diverse branches en sectoren, zoals woningcorporaties, verzekeringsmaatschappijen, groothandel en logistiek.
Mijn toegevoegde waarde is vooral om SO(A) zodanig in te zetten dat het ook waarde voor de business oplevert en het niet puur een IT feestje blijft met geen of beperkte ROI, en dan met name voor het MKB waar de IT manager het vaak moeilijk heeft is om een business-case voor SO(A) rond te krijgen . Ik zie SO(A) als accelerator voor business procesmanagement.