Robin Marchand

Robin Marchand (1972) is sinds 1994 werkzaam in de IT. Na zijn carrièrestart bij KPN is hij overgestapt naar InterProm. Daar was hij verantwoordelijk voor het inrichten van IT-beheer, gebaseerd op ITIL. Vanaf 2000 richtte hij zich op CRM-oplossingen. Hij specialiseerde zich in de overdracht van CRM-implementaties (o.a. Siebel) naar de lijnorganisatie. In 2003 werd Robin Managing Partner bij PSIMaS. Vanuit die positie heeft hij veranderingsprojecten gedaan bij grote IT-beheerorganisaties om ze te helpen bij de transitie naar een servicegerichte IT-dienstverlener